개인정보처리방침

Holdem Fans(이하 "회사")는 Holdem Fans(홀덤팬스) 회원의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 필요한 범위에서 처리하며, 목적 외 이용 또는 제3자 제공이 필요한 경우 법령에 따른 동의를 받거나 필요한 절차를 이행합니다.

• 회원 식별, 로그인, 계정 관리, 중복가입 및 부정이용 방지
• 매장 검색, 게임 참가, 바이인 요청, 포인트 및 정산 기록 제공
• 매장 운영 권한 확인, 스태프 권한 관리, 리더보드 및 TV 스크린 제공
• 입점 신청 접수·심사, 심사 결과 안내 및 신청자 확인 연락
• 고객 문의 접수, 공지, 장애 대응, 서비스 품질 개선 및 보안 관리
• 법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 약관 위반 또는 부정 이용 조사

회사는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 관계 법령 준수를 위해 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 다만 법령상 근거가 있거나 회원이 동의한 경우, 또는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 다음 정보가 다른 회원, 매장, 점장 또는 스태프에게 표시될 수 있습니다.

• 플레이어 닉네임, 참가 상태, 바이인 요청 상태, 매장별 포인트 및 순위
• 점장이 공개 설정한 매장명, 주소, 운영 시간, 오픈채팅 링크, 게임 정보
• 문의 처리에 필요한 작성자 정보와 문의 내용

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 클라우드, 인증, 호스팅, 메시징 등 일부 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다. 수탁자 또는 이전 국가가 변경되는 경우 본 처리방침 또는 서비스 공지를 통해 안내합니다.

회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 프로필, 고객센터 또는 회사가 안내하는 연락 수단을 통해 할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

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• 비밀번호 등 인증정보의 암호화 또는 해시 처리
• 서비스 역할과 권한에 따른 접근 통제
• 접속 기록 보관, 장애 및 보안 로그 점검
• 클라우드 서비스의 보안 기능을 활용한 데이터 보호

회사는 현재 회원에게 법적 효과 또는 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정을 수행하지 않으며, 회원이 입력한 개인정보를 생성형 AI 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다. 향후 관련 기능이 도입되는 경우 처리 항목, 목적, 거부 방법을 사전에 안내합니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 25일부터 적용됩니다. 회사는 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

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